?近幾年,隨著智慧城市建設(shè)的逐步深入,很多城市也開始探索并投入使用智慧社區(qū)。社區(qū)是城市的最基礎(chǔ)組成部分,它涉及到老百姓生活的方方面面,不管是生老病死還是大病小情,都要和社區(qū)打交道。那么咱就說,
智慧社區(qū)使用中能為居民提供什么服務(wù)呢? 智慧社區(qū)平臺(tái)可為居民提供的服務(wù),如下:
?
門口掃一掃,便民服務(wù)全知曉
社區(qū)為每戶居民配備一個(gè)智慧門牌,門牌的下方將會(huì)有個(gè)二維碼,對(duì)應(yīng)居民住址。居民有事掃一掃,即可享受社區(qū)提供的各類便民服務(wù)。包括物業(yè)服務(wù)、政務(wù)辦理、費(fèi)用繳納、快遞送餐、一鍵呼叫網(wǎng)格員、隨手拍等,提高社區(qū)的“智慧”管理。
線上社區(qū)平臺(tái),政務(wù)服務(wù)在身邊
平臺(tái)就像給社區(qū)裝上了靈敏的大腦,居民的大事小情它都能分門別類,隨時(shí)就地幫助解決。居民可使用隨手拍的功能,把遇到的問題或要反饋的信息上傳至平臺(tái),社區(qū)工作人員可及時(shí)關(guān)注事件的發(fā)生,并全程跟蹤事件的處理狀態(tài),直到為居民提供滿意的服務(wù)后才算真正辦結(jié)業(yè)務(wù);
居民可在線上智慧社區(qū)平臺(tái)上查看辦事指南,了解辦事流程和所需要的材料,減少不必要的跑腿;街道和社區(qū)也會(huì)通過智慧社區(qū)平臺(tái)下達(dá)通知,進(jìn)行政務(wù)公示,保證居民的知情權(quán)和參與權(quán);
黨群互動(dòng)和志愿者服務(wù)都可以在智慧黨建平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn),居民可以直接注冊填寫個(gè)人信息,登錄平臺(tái)后會(huì)收到相應(yīng)的推送信息。街道利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來統(tǒng)計(jì)和分析黨員、群眾、志愿者等人群的相關(guān)信息,打造出不同類型的人才資源庫……
多個(gè)部門互相連,生活服務(wù)常相伴
智慧社區(qū)平臺(tái)不僅幫助居民和社區(qū)、街道之間建立聯(lián)系,而且還實(shí)現(xiàn)了和物業(yè)公司、社區(qū)周圍商家等主體的合作。居民可以在智慧社區(qū)平臺(tái)上獲取物業(yè)費(fèi)繳納的鏈接及時(shí)繳費(fèi),若需要物業(yè)維修也可以在平臺(tái)上提出。附近商家有活動(dòng)也可以在平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)惠折扣信息,居民可自由選擇購買或者選擇其他的快遞送餐服務(wù)等。