? 詳細介紹
智慧社區(qū)建設從哪些方面入手?如何提高社區(qū)服務的質量,成為房地產和物業(yè)管理企業(yè)的所關注重心。目前的“智慧社區(qū)”的概念已經(jīng)越來越普及,房地產開發(fā)商等企業(yè)已經(jīng)建立了一個“智慧社區(qū)”,從實際出發(fā)審視現(xiàn)有的許多智慧社區(qū)建設,從那些方面入手。
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1、物業(yè)管理信息化
物業(yè)智慧化是智慧城市社區(qū)解決問題方案中的核心,也是我們一個中國社區(qū)社會轉型智慧社區(qū)要前進的關鍵一步。畢竟智慧社區(qū)的服務企業(yè)理念還是圍繞社區(qū)+居民展開,物業(yè)的服務工作效率與管理能力水平也相當具有重要。
以“1號社區(qū)”智慧物業(yè)管理系統(tǒng)為例,該系統(tǒng)能夠滿足物業(yè)管理的基本需求。移動端與PC端結合,實現(xiàn)各類資源信息的快速搜索,避免檔案數(shù)據(jù)搜索的時間;財務管理的自動核算和計費;報表數(shù)據(jù)跟蹤統(tǒng)計;抄表數(shù)據(jù)自動錄入;服務需求快速響應;信息報送準確及時;PC端,物業(yè)端,業(yè)主端三端互聯(lián),信息通信管理等。
2、社區(qū)服務精細化
服務是社區(qū)內的業(yè)主和物業(yè)關系聯(lián)系的紐樞。社區(qū)內的物業(yè)提供必要的服務,是得到所有人的認同基礎??梢哉f,一定程度的反映了社區(qū)和諧。
通過企業(yè)轉型發(fā)展智慧社區(qū),利用信息智能化技術手段,滿足我國居民進行主動的個性化需求,使傳統(tǒng)的被動管理服務工作模式,轉變?yōu)橹鲃有缘捻憫椒铡?br>
例如:社區(qū)日常繳費、報事報修、社區(qū)通知、手機開門等,業(yè)主可以選擇通過“智慧社區(qū)”APP,一鍵完成繳費或報修,無需跑腿;社區(qū)公告即時獲取,避免出現(xiàn)遺漏;門禁一搖手機即可解鎖,安全快捷。
業(yè)主端精準發(fā)起服務請求,物業(yè)即時響應國家提供金融服務,節(jié)省了物業(yè)工作量的同時,也增加了業(yè)主智能化體驗感,使社區(qū)文化服務質量變得越來越便捷化、精細化,實現(xiàn)社區(qū)公共服務全面轉型。
3、創(chuàng)新式體驗
據(jù)說智慧社區(qū)具有智能體驗的特點,那么什么是“智能”呢? 一旦進入社區(qū),使用人臉識別開門,開啟智能門禁;社區(qū)通過物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)字監(jiān)控,全面保障社區(qū)安全;
車輛進入停車場,通過車場導航引導,快速找到停車位;訪客來訪,使用臨時權限二維碼及驗證碼進出;居民通過云端確認朋友身份開放接入單元門;家庭配有智能家居控制設施,以及各種報警硬件,自動報警給社區(qū)人員、街道警察,及時救援。
通智慧社區(qū)優(yōu)化社區(qū)內生活方式,生活體驗的新模式變得更加方便、從容。
4、社區(qū)增值運營
社區(qū)工作能否進行準確把握社區(qū)生活中的實際需求,是社區(qū)增值服務信息系統(tǒng)可以成功與否的關鍵。傳統(tǒng)物業(yè)在靠物業(yè)費維持公司經(jīng)營的現(xiàn)狀下,已力不從心,急需擴展新的盈利渠道。
1號社區(qū)智慧社區(qū)建設運營為傳統(tǒng)物業(yè)提供了多種新的增值運營模式,社區(qū)便民服務、周邊商圈社區(qū)電商、社區(qū)廣告收益,以及社區(qū)大型活動經(jīng)營等,解決問題物業(yè)經(jīng)營環(huán)境成本壓力,在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮下轉型升級、快速健康發(fā)展。